Verzenden & retourneren

Verzenden

Alle bestellingen worden met UPS verstuurd. Hiervoor geldt dat indien er op een werkdag voor 16:00 besteld wordt dit in de meeste gevallen de volgende werkdag wordt geleverd. 

Gratis verzending vanaf € 200,- ex. BTW. Daaronder rekenen we € 8,22 ex. BTW.

We kunnen helaas geen bestellingen naar een afhaalpunt van UPS versturen. 

Retourneren

Het retourrecht wat consumenten hebben is niet van toepassing voor de zakelijke markt. In principe kunnen producten dan ook niet retour gestuurd worden. Natuurlijk willen we altijd kijken naar een oplossing en zullen we dit per geval beoordelen. Een retouraanvraag dient via email of via uw account te gebeuren.

We hanteren hierbij de volgende regels:

1. Verkeerde bestelling door de klant. Retour zenden is uitsluitend mogelijk na goedkeuring van Leventis.nl en onder de volgende voorwaarden tenzij anders schriftelijk overeengekomen door beide partijen:

• Product is een courant voorraad artikel 
• Het product is onbeschadigd en ongebruikt 
• Het product bevindt zich in de originele, onbeschadigde en ongeopende verpakking 
• Aanvraag tot 5 werkdagen na de factuurdatum
• Leventis.nl heeft ten alle tijden het recht retourzendingen te weigeren of te belasten met minstens 10% restockings kosten over de aanschafwaarde met een minimum van €25 ex BTW per item. Retouren met een waarde onder de 25 euro ex BTW worden niet geaccepteerd. Transportkosten en verantwoordelijkheid voor de terugzending komen ten laste van de klant.

2. Verkeerde levering door Leventis (MANCO levering). Elke verkeerde levering (verkeerde product, te veel, te weinig etc) moet gemeld worden binnen 3 werkdagen na aankomst aan Leventis via [email protected] onder vermelding van ordernummer of factuurnummer. Enkel ongeopende producten in originele staat, zonder beschadiging aan de doos, zullen aanvaard worden voor terugzending. Transportkosten voor de terugzending komen ten laste van Leventis.

3. Beschadigde levering door Leventis (Beschadigde levering). Elke zichtbare schade aan de buitenkant van een omdoos of pallet moet gemeld worden bij de bezorger als aantekening op het bewijs van aflevering en tevens binnen 3 werkdagen aan Leventis via [email protected] onder vermelding van ordernummer of factuurnummer met eventueel een foto van de beschadiging. Indien het erg aannemelijk of zichtbaar is dat door de transportschade de inhoud van de zending eveneens is beschadigd dient de zending te worden geweigerd. Transportkosten voor de terugzending komen ten laste van Leventis.